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まずはアシスタント業務から手がけ、自社製品のプロダクトマネージャーとして成長してください。  /  RSUPPORT株式会社( 非上場株式 )

掲載元:doda

ジョブNo.3003325403
職種 まずはアシスタント業務から手がけ、自社製品のプロダクトマネージャーとして成長してください。
社名 RSUPPORT株式会社( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
<リモートサポート分野では国内シェアトップクラス、アジアNo.1(※)!>
※出典:Frost & Sullivan調べ

自社製品となるリモートサポートソリューション(SaaS)の
システム導入をはじめ、運用・改善、問合せ対応、品質管理など、
「顧客満足向上」「日本市場拡大」達成に向けた
さまざまな業務をトータルに担っていただくポジションです。

最初はプロダクトマネージャーのアシスタントとして
製品の安定稼働に向けたテクニカルサポートからお任せします。
経験を積み、一人前を目指してください。

エンドユーザーは、企業、政府、公共団体、教育機関などさまざま。
いずれも日本を代表する大手企業・機関・団体が中心です。
当社は代理店制をとっているため、代理店との営業同行もあります。
なお、併せて下欄【国内パートナー企業】もご参照ください。

【具体的な業務例】
■導入前の技術コンサルティング
■システムの企画・要件定義
■オンプレミサーバー製品の構築
■エンドユーザーやパートナー企業との定例会の開催
■トラブルの際の調査・復旧対応(韓国本社の研究開発部門と連携)
■品質管理部署と連携して品質管理
■社内業務改善、教育資料作成 等

※韓国本社と頻繁にWEB会議があります(通訳有り)。
※プロダクトマネージャー経験のない方もぜひご応募ください。

チーム/組織構成
技術部への配属となります。
日本法人のメンバーは現在5名。
あなたを重要なコアメンバーとしてお迎えします!

会社全体としては、社員20名。
男女比=1:1。平均年齢38歳。
日本人と外国人の割合は半々くらいです。
さまざまなカルチャーが融合し、
ダイバーシティの進んだオープンで
和気あいあいとした雰囲気の職場です♪

開発環境
※下記の知識・経験があれば活かせます(必須ではありません)
■Windows Server, Linuxサーバ、proxyサーバ
■C、C++、Java、PHP、Android
■VDI環境(VMWare、Ctrix等)
■分析ツール(Wireshark、DebugView、ProcessMonitor、Fiddler等)
■ネットワーク関連(TCP、HTTP(S)、プロキシ、VPN、SSL等)
求める経験 【必須条件】
■IT企業にてマネジメントまたは開発ディレクションの経験2年以上
→SE/サブリーダー/PL/PM/PDM/開発ディレクター/コンサル等を想定。
→業務システム開発からの転身も大歓迎です。

※課題解決能力の高い方、ベンチャービジネスのスピード感や変化を楽しめる方を求めています。
※意欲があれば経験が浅い方も歓迎します。

<次のような資格・経験をお持ちの方は優遇します>
◎IT関連の資格保有者、もしくは関連学専攻の方
◎プレイヤーとして開発経験3年以上
◎サーバ・ネットワーク・セキュリティに関する知識・経験
◎韓国語ができる方、勉強中の方
勤務地
東京都港区
雇用形態 正社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

doda

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